「クロスバイクまたはロードバイク」「中古」「通販」というワードでの検索が多いなぁ。みなさん悩んでいるようですね。お気持ちお察しします。

だってロードバイクやクロスバイクは新品でも値段高いし、しかも売ってるお店も限られるんだもん。

そのお気持ちめちゃめちゃわかります。
というか私みたいに田舎に住んでると実店舗にいくだけでも超大変です。
だから通販という選択になるわけですね。

でもよく言われるのが「クロスバイクやロードバイクは通販で買うべきではない」という意見です。はたして本当にそうなのか？

通販でクロスバイク、ロードバイク、折りたたみミニベロを買いまくっている私が経験を交えつつ、深堀りしていきたいと思います。

まともな対応とは？

そもそもまともな対応ってなんなのかを定義したいと思います。

・メンテナンスが適切に実施されている
・保証書がある
・万が一の返金対応が可能。
・梱包が厳重
・傷や不具合の情報開示量が多い。

これらの観点から、まともな対応だったお店を書かせていただきます。この記事にはスポンサーがついてるわけではないので、本音でガンガン行きます。

■サイクルパラダイス（https://www.cypara.com/）

・メンテナンスが適切に実施されている→△
・保証書がある→〇
・万が一の返金対応が可能。→◎
・梱包が厳重→◎
・傷や不具合の情報開示量が多い。→〇

いきなり本命のサイクルパラダイス来た！

一部メンテナンスに難あり

サイクルパラダイスは品ぞろえ、値段の安さが大変すばらしい。
ですが出荷前メンテナンスが適切かというと若干のムラがあるかと思います。というのもメンテナンス時に試し乗りなどをしていないと思われるためです。

例えば踏み込んだ際に発生するクランクの擦れや、あたりなどを気づかず発送されてしまったことがあります。
これはメンテナンス時に乗ってみればすぐわかることのはず。これ以外は問題がない優良中古通販企業だけにおしい。

梱包を大変厳重にやってくれる。

これは好感が持てます。ここではクロスバイクのほかに折りたたみミニベロを購入したこともあります。折りたたみ自転車の場合、限界まで折りたたんで最小の状態にしたほうが送料が安くなります。しかしあえて折りたたまずに発送してきてくれます。しかも送料は自社持ちです。（つまり送料は基本無料）

す、すごい！

返金対応も非常にスムーズです。（経験あり）

ロードバイクやクロスバイクは高額です。そのため不具合時の経済的負担もでかい。そんなときに気持ち良く返金に対応してくれるかは非常に重要です。実体験なのですがサイクルパラダイスはかなりスムーズに対応してくれました。

世の中には職人気質の自転車屋もあったりします。そういうお店で客対応として「その対応はないだろ・・」みいたいな人もいるなか、サイクルパラダイスは非常に顧客のことを考えた運営をされてます。

ちなみに実店舗もあるので、お近くに行った際は見に行くのもよいですね。

■サイクリー（http://www.cycly.co.jp/）

・メンテナンスが適切に実施されている→〇
・保証書がある→〇
・万が一の返金対応が可能。→〇
・梱包が厳重→〇
・傷や不具合の情報開示量が多い。→△

はたしてサイクリーはどうだ！？

メンテナンスはかなりしっかりとやっている模様

ここではロードバイクとクロスバイクを購入しました。
出荷前にかなりしっかりとメンテナンスをされていると感じますね。そのおかげでここで購入してから５年程度経ちますが、その間たいした不具合もなく安心して乗れています。

出荷時のメンテナンスがしっかりしているのは、企業姿勢としてとてもイイです！

サイト上の画像情報開示がちょっと少ない。

掲載されている写真の数が少ないんですよね。通販なので画像からしか判断できないため、もっと写真多すぎくらいでちょうどよいかと思います。

自社サイトでしか通販できない

ただし自社サイトからしか通販できないことと、送料が結構高いことが残念です。
Buychariやサイクルパラダイスはヤフーや楽天市場から購入ができます。
上記二つはキャンペーン時に購入するとポイント１０倍など非常にお得に変えるだけに、サイクリーにも自社サイト以外で通販してほしいものです。

※→Yahoo店ができていました。

いつのまにかYahooショッピング店ができたのですね。これでYahoo特有の特売日である５のつく日はポイント１０倍などの恩恵を受けられます

■Buychari（バイチャリ）（https://buychari.com/）

・メンテナンスが適切に実施されている→一部△
・保証書がある→〇
・万が一の返金対応が可能。→〇
・梱包が厳重→〇
・傷や不具合の情報開示量が多い。→〇

Buychariは通販では普通だが、一部メンテに難あり

可もなく不可もなくです。メンテナンスは実施されてるもののカスタムされてる中古車（個体差）には対応できてないと感じる部分もあります。

というのも、実店舗でBD-1（R&M社のBirdy）を見ていた時のことです。私はカスタムされたBD-１を見て「うほっ！いい車体！」と惚れ惚れしていました。

※BD-１というのはコイツですね。

そこで購入したくなってきて、折りたたもうとしたところ、

私「アレ？・・・・レバーが硬すぎてたためない」

そこで店員さんにお願いしたところ。

店員「レバーが硬すぎてたためませんねぇ・・・」

っておい！店頭に売りに出しているのに初めて知ったみたいなスタンスはダメだろ！と感じました。

というわけでちょっとメンテナンス対応に疑問ありです。
とはいえ、カスタム車両は特殊ですし仕方ないとも言えます。こういう特殊なカスタマイズ車をたくさん取り扱っていること＆楽天市場でも販売していることは魅力です。

■まとめ

結論として上記３社は中古の自転車を通販をする企業として十分優良だといえます。それぞれ性質がありますが、合格ラインを超えています。あとは品ぞろえで欲しいものがあるところから買えばよいかなって思います。

正直、ヤフオクとかで買う金額との差も大きくないし、ある程度のメンテナンスと返金対応を考えると中古通販をする場合は、上記３社のいずれかで買うのがいいと思いますね。
ヤフオクは基本的に無メンテ販売ですからね。

自転車は命を預ける機材なのに無メンテはこわい・・・。

スカイダイビングのパラシュートをヤフオクで買いますかって？って話ですよ。無メンテ車は避けるべきです。

ということでお勧めできるのは上記３つの業者でした。

それでは、あなたが良いロードバイク、クロスバイクに会えることを祈っています！